Klientu apkalpošanas speciālista vakance

2021. gada 19. aprīlis
SIA "Azeron", reģ. Nr.: 41203067270, ir jauna, uz rezultātiem orientēta, pašmotivēta un neatlaidīga kolēģa meklējumos. Ja Tu gūsti gandarījumu no izcili padarīta darba, kā arī meklē jaunus izaicinājumus dinamiskā darba vidē, droši piesakies. Tā ir Tava iespēja kļūt par daļu no kaut kā patiesi lieliska!


Mēs sagaidām, ka:
  • Tavā vārdu krājumā nav vārdu "nevaru, nemāku, gan jau būs ok, tā nav mana vaina" u.tml.
  • Esi apķērīgs, Tev patīk apgūt jaunas lietas un piemīt spēja mācīties darot
  • Proti pats atrast atbildi uz sev interesējošo jautājumu un pats arī spēj izdomāt, ko rakstīt klientam e-pastā
  • Nebaidies no dusmīga klienta un vienmēr esi gatavs spert papildus soli, lai klients justos labāk
  • Esi savējais Facebook, Twitter, Instagram, Youtube un TikTok vidē
  • Labi pārvaldi angļu valodu un piemīt vēlme pļāpāt ar foršiem cilvēkiem, kuri dzīvo otrpus okeānam
  • Neprasīsi kolēģiem kā Excelī vai Wordā filtrēt ierakstus pēc krāsām
  • Esi pozitīvs, draudzīgs un atvērts jauniem izaicinājumiem

Par plusu uzskatīsim (nav obligāti), ja motivācijas vēstulē uzrakstīsi:
  • Kādas spēles ikdienā spēlē
  • Par savu iepriekšējo pieredzi darbā ar ārvalstu klientiem (B2C)
  • Kāpēc tieši Tu esi pelnījis kļūt par daļu no superīgās Azeron komandas

Tavi pienākumi būs:
  • Ikdienas klientu atbalsts e-pastā un sociālajos tīklos, sniedzot atbildes uz "kur ir mans pasūtījums?", "vai keypad strādās ar PS5?", "vai piegādājat uz Japānu?" u.tml.
  • Koordinēt klientu vēlmes ar kolēģiem no ražošanas komandas
  • Atjaunot pasūtījuma datus mūsu datubāzēs
  • Gatavot FAQ atbildes, e-pastu šablonus un kopā ar IT kolēģiem veidot efektīvus klientu atbalsta risinājumus
  • Komunicēt ar FedEx/TNT par piegāžu problēmjautājumiem

Ja izmantosi iespēju kļūt par daļu no Azeron komandas, tad Tavi ieguvumi būs:
  • Interesants darbs vienīgajā Ventspils gaming startup, kas turpina attīstīties arī Covid-19 krīzes laikā
  • Labi darba apstākļi, ērta darba vieta un viss nepieciešamais darbam
  • Elastīgs darba laiks – nav jāsāk precīzi 8:00, var paspēt aizvest bērnus uz bērnudārzu utt.
  • Pēc apmācību perioda iespēja strādāt arī attālināti 
  • Daudz iespēju iemācīties ko jaunu
  • Darbs, kas saistīts ar videospēļu industriju
  • Izcils kolektīvs un atmosfēra
  • Virtuve ar uzkodām un superīgu kafijas, tējas un sīrupu izlasi
  • Vadība, kuru vari uzrunāt uz Tu, kuriem rūp Tava labsajūta
  • Alga: no 698,32 līdz 977,65 EUR bruto (500 - 700 EUR uz rokas), atkarībā no Tavām zināšanām + iespēja saņemt prēmijas par izcilu ieguldījumu uzņēmuma attīstībā
  • Pavisam drīz Tava darba vieta atradīsies foršākajās telpās Ventspilī – jaunajā Inovāciju centrā ar skaistām terasēm un skatu uz Ventu!

Darbs uz noteiktu laiku līdz kolēģes bērna kopšanas atvaļinājuma laika beigām, taču ja būsi tikpat traks un rezultatīvs kā mēs, tad kļūsi par daļu no mūsu pastāvīgās komandas. Uzsākšana 2021. gada maijā. Īsto kandidātu apmācīsim uz vietas – visu parādīsim un paskaidrosim!

CV un pieteikuma vēstuli sūtīt uz vakancebac@gmail.com

Citas ziņas

Autors Līna Indriksone 2025. gada 18. februāris
Nodibinājums "Ventspils Augsto tehnoloģiju parks" (VATP), reģ. Nr. 40008088258, aicina pievienoties komandai enerģisku un mērķtiecīgu kolēģi – Klientu attiecību vadītāju. Ja Tevi aizrauj darbs ar B2B klientiem, piemīt lieliskas pārdošanas prasmes un Tev patīk sasniegt rezultātus, pievienojies mūsu komandai! Tavi pienākumi: Aktīvi meklēt un piesaistīt jaunus apmācību kursu dalībniekus un klientus Kurzemē Uzturēt ilgtermiņa sadarbību ar esošajiem klientiem, nodrošinot augstāko apkalpošanas kvalitāti Informēt klientus par apmācību kursiem, izzināt viņu vajadzības un piedāvāt piemērotākos risinājumus Piedalīties apmācību kursu organizēšanas procesā un sekot līdzi klientu pieredzei Analizēt tirgus tendences un konkurentu piedāvājumus, lai nodrošinātu efektīvu klientu piesaisti Sagatavot atskaites par piesaistes aktivitātēm un sasniegtajiem rezultātiem. No Tevis sagaidām: Iepriekšēja darba pieredze klientu apkalpošanas, pārdošanas vai attiecību vadības jomā, vēlams apmācību vai izglītības sektorā Teicamas komunikācijas un saskarsmes prasmes Spēja patstāvīgi organizēt darbu un pieņemt lēmumus Analītiskā domāšana un spēja risināt problēmas Labas datorprasmes (MS Office, CRM sistēmas) B kategorijas autovadītāja apliecība Vēlama pieredze darbā ar tiešsaistes grafiskā dizaina rīkiem (Canva u.c.). Vēlama augstākā izglītība (priekšroka tiks dota ar komercdarbību, mārketingu vai klientu apkalpošanu saistītā jomā) Mēs piedāvājam: Bruto atalgojumu no 1600 EUR Stabilu un dinamisku darbu uzņēmumā, kas aktīvi aug un attīstās Iespēju pilnveidot savas profesionālās prasmes un augt kopā ar mums  Apmaksātas telefonsarunas un mobilo internetu Draudzīgu un atsaucīgu kolektīvu Veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika. Ja šis piedāvājums raksturo Tevi, līdz 2025. gada 28. februārim gaidīsim Tavu pieteikumu uz e-pastu cv@vatp.lv ar norādi "Klientu attiecību vadītājs". Pateicamies ikvienam pretendentam tomēr lūdzam ņemt vērā, ka sazināsimies ar tiem pretendentiem, kas tiks virzīti nākamajai atlases kārtai. Ja nesazināmies ar Jums 3 nedēļu laikā kopš dienas, kad esat mums nosūtījis/-usi savu CV, lūdzam uzskatīt, ka nākamajai kārtai neesat izvirzīts/-a.
Autors Līna Indriksone 2025. gada 12. februāris
Tavam uzņēmumam ir ideja par jauna digitāla produkta vai pakalpojuma izstrādi, vai vēlies attīstīt jau esošo? Šī mācību programma ir izveidota, lai palīdzētu uzņēmumiem attīstīt un ieviest jaunus digitālos produktus un pakalpojumus, izmantojot stratēģiskas pieejas un digitālos rīkus. Tās ietvaros uzņēmumi strādās kopā ar biznesa un tehnoloģiju ekspertiem. 
Autors Līna Indriksone 2025. gada 4. februāris
Ventspils dizaina darbnīca “RADE” kopā ar projekta "Circular spaces" partneriem no 5 valstīm – Norvēģijas, Dānijas, Vācijas, Lietuvas un Latvijas – aicina jebkuru interesentu šī gada 5. martā piedalīties konferencē “Apritīgas koprades darbnīcas”. Reģistrēšanās līdz 28. februārim šajā saitē: bitly.cx/jbxsn . Piedalīties iespējams gan tiešsaistē, gan klātienē Valmierā viesnīcā “Wolmar” (Tērbatas iela 16A, Valmiera). Konferencē pulcēsies nozares eksperti, meikeri, dizaineri un inovatori no Baltijas jūras reģiona, un tajā tiks izcelta koprades darbnīcu loma aprites ekonomikas principu veicināšanā, materiālu atkārtotas izmantošanas veicināšanā un ilgtspējīgu inovāciju attīstībā. Pasākumā gaidāmi iedvesmojoši lektori un aizraujoša paneļdiskusija. Eksperti un pārstāvji no koprades darbnīcām Dānijā, Latvijā, Norvēģijā un Vācijā dalīsies pieredzē un diskutēs, kā koprades darbnīcas var veicināt ilgtspējīgus uzņēmējdarbības modeļus, samazināt atkritumu daudzumu un stiprināt kopienas virzītas inovācijas. Programmā gaidāma prezentācija par aprites ekonomiku būvniecībā, ar to uzstāsies arhitekte, Vidzemes Augstskolas Inženierzinātņu fakultātes Arhitektūra un būvniecība studiju virziena direktore Marijas Katrīna Dambe. Pieredzē dalīsies Arno Vaģelis, SIA “V.L.T.” projektu vadītājs, pastāstot par ilgtspējīgu iepakojumu un otrreizēju pārstrādi. Konferences dalībniekus iedvesmos Karīnas Vītiņas un Līvas Birkavas stāsts par projekta “Circular spaces” ietvaros izstrādātajiem inovatīvajiem produktiem, kas izstrādāti pēc aprites ekonomikas principiem. Lai demonstrētu un iedvesmotu unikālu aprites ideju radīšanai, notiks darbnīca, kurā katrs dalībnieks varēs radīt kaut ko jaunu no atkārtoti izmantojamiem materiāliem, pielietojot aprites ekonomikas principus. Reģistrējieties pasākumam, lai paplašinātu savu redzesloku par aprites ekonomiku un tās principu integrēšanu radošā darbā un uzņēmējdarbībā! Pasākuma darba valoda – angļu. Vietu skaits pasākumā ierobežots. Pasākuma programma .pdf formātā pieejama šeit . Pasākums tiek organizēts Interreg Baltijas jūras reģiona programmas finansētā projekta “Circular spaces” ietvaros. Projekta mērķis ir izveidot un stiprināt apritīgu koprades darbnīcu tīklu - sadarbības centrus, kuros radošums, ilgtspēja un resursu efektivitāte apvienojas, lai risinātu vides un ekonomikas problēmas.
Autors Aleksandra Serebrjakova 2024. gada 12. decembris
Ventspils Augsto tehnoloģiju parks (VATP) projekta “BSI_4Women” ietvaros ir uzsācis īstenot inkubācijas programmu, kurā apstiprinātas četras apņēmīgas sievietes, kuras uz dzīvi Ventspilī pārcēlušās no Ukrainas. Šī gada 11. decembrī notika programmas atklāšanas pasākums, kurā piedalījās gan pašas dalībnieces, gan uzņēmēji, kas dalījās savos pieredzes stāstos.  Pasākuma mērķis bija apspriest inkubācijas programmas struktūru, īstenošanas kārtību un saņemamo atbalstu biznesa idejas īstenošanai. Iniciatīvas ietvaros dalībniecēm četru mēnešu garumā tiks nodrošināts mentors, kurš vadīs inkubācijas procesu. Tāpat tiks organizētas klātienes un tiešsaistes apmācības un nodrošinātas konsultācijas ar nepieciešamajiem ekspertiem. Dalībniecēm būs iespējams saņemt atbalstu arī savas idejas prototipēšanai. Atklāšanas pasākuma laikā ar savu pieredzi dalījās apģērbu zīmola “Kukle Clothing” īpašniece Ksenija Kukle, kura pirms vairākiem gadiem no Ukrainas pārcēlās uz dzīvi Latvijā un šobrīd dzīvo Ventspilī. Ksenija stāstīja par dzīvi Ukrainā, pārcelšanos uz Latviju un biznesa veidošanu. Ar pieredzi dalījās arī Ventspils uzņēmuma SIA “Trempel” īpašnieks Aleksandrs Bobrovs. Uzņēmums ražo apģērbu un aksesuāru pakaramos, kas izgatavoti no ekoloģiskiem materiāliem, tajā skaitā kartona un koka. Pasākumā viesojās arī masiere un veselības trenere Liene Matvejeva, kas atvērusi savu salonu Ventspilī. Projekta mērķis ir palīdzēt sieviešu dzimuma pārstāvju bēglēm no Ukrainas un ārpus tās dibināt savu biznesu un kļūt par aktīvām sabiedrības loceklēm. Projektā piedalās septiņi partneri no Baltijas jūras reģiona valstīm – Žešovas reģionālās attīstības aģentūra (Polija), Mēres un Rumsdāles apgabala pārvalde (Norvēģija), Centrālā Dānijas Biznesa centrs (Dānija), Tallinas zinātnes parks “Tehnopol” (Igaunija), Kauņas Tehnoloģiju un zinātnes parks (Lietuva), nodibinājums “Ventspils Augsto Tehnoloģiju parks” (Latvija), Dalarnas zinātnes parks (Zviedrija). Aktivitātes tiek īstenotas Eiropas Savienības INTERREG Baltijas jūras reģiona programmas projekta “The Baltic Sea Initiative for the Development of Business Activity of Refugee Women” (projekta Nr. #C003) ietvaros. Vairāk informācijas: www.vatp.lv/projekti/bsi4women .
Atvērt vairāk ziņu
Share by: